《知识管理如何改变商业模式》 卡拉・欧戴尔/辛迪・休伯特

学无止境

         

书名：知识管理如何改变商业模式
作者：卡拉・欧戴尔/辛迪・休伯特
分类：商业 思维 管理
ISBN：9787111532408      

内容简介

知识管理的时代已经到来，在商业背景下，无论知识是隐性的还是显性的，知识都可以让员工了解他们的顾客、了解彼此，了解公司的产品、流程、失败和成功等。组织通过实施知识管理的项目来提升知识共享水平并使之制度化。一个公司的知识管理项目通常是集中的、在全组织范围内运营的，能够使知识管理标准化，并突出知识管理的价值。

本书适合两类人群使用：

决策采用知识管理技术的高管。信息四处游动，本书会解释知识会发生什么？会使人变得更聪明？会使人做出更好的决策？会提高销量？会连接许多节点吗？

负责设计和实施知识管理方案的专业人士。这本书能帮助知识管理项目的实施者和参与者，为企业知识管理创建一个可靠的业务预案，书中提供了将个人知识转化为行动的实践和战略方法。

本书为企业知识管理流程提供了一幅战略路线图，并提供实用的、有效的建议，书中附有埃森哲、康菲石油、福陆公司、IBM、麻省理工学院、巴西国家石油公司、斯伦贝谢公司、美国国务院等机构的真实案例供读者参考。

作者简介

卡拉・欧戴尔博士 APQC 的总裁，全球知识管理领域最重要的专家之一；她与APQC的主席C. Jackson Grayson共同撰写了《如果知道我们知道：关于内部知识与最佳实践的传递》（自由出版社，1998年出版），这本畅销书将知识管理的定位上升到了实践管理学科的水平。她还与《美国商业世界》（American Business）的作者格雷森共同出版了《两分钟的警示》（A Two Minute Warning）（自由出版社，1988年出版），并著有《知识管理中管理层的角色》（The Executive's Role in Knowledge Management）（APQC，2004）。

辛迪・休伯特是是APQC定制咨询服务部的执行管，这个部门专门提供个性化及协作性的方法论以解决商业难题及解决战略诉求。在过去15年，Hubert和她的团队与350多个组织合作，采用APQC的知识管理方法论向这些组织提供评估、战略发展、项目管理、最佳实践的知识传递相关的方案设计与执行等服务。最近，她主导了APQC关于知识管理成熟度及能力评估工具，并指导世界各地的组织将知识管理的策略执行落地。


   

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标题：《知识管理如何改变商业模式》书评

在当代商业环境中，知识管理已成为企业获取竞争优势的一大关键。《知识管理如何改变商业模式》这本书，由卡拉·欧戴尔和辛迪·休伯特联合撰写，机械工业出版社于2016年出版，为读者展示了知识管理如何深刻影响和转变企业的运营和战略布局。通过精读此书，可以发现几个尤为精彩的论点，这些论点不仅令人耳目一新，还深具启发性。

书中的首要亮点是提出了一个为企业知识管理流程设计的战略路线图。这一路线图不仅理念前瞻，而且操作性强，它指导企业如何将知识管理融入日常运作中，使其成为推动业务发展的强大力量。提及的实例包括埃森哲、康菲石油等公司，这些案例生动地说明了知识管理策略的多样性和实效性。

著者们分享了美国生产力与质量中心（APQC）几十年的经验，包含了优秀实践和过程改进等内容。这部分内容不仅丰富了知识管理的理论背景，同时也为企业提供了可借鉴的实践指南。透过历史的长河，我们可以看到知识管理如何逐渐成熟并为不同行业的企业带来创新和进步。

书中还详细讨论了知识管理的两种形态——隐性知识和显性知识，并深入探讨了如何通过管理这些知识资产来促进员工的全面成长。引述了巴西国家石油公司、福陆公司等大型企业的案例，强调了知识管理在全球企业转型中的重要性。

书中对知识管理如何改变商业模式进行了深度解读。作者们阐述了在全球化及数字化背景下，知识管理如何帮助企业捕捉市场机会，并通过有效管理其知识资产，以实现商业模式的创新。这部分内容让我深刻理解到，知识管理不仅仅是数据和信息的汇集，更是企业文化和商业策略的一部分。

《知识管理如何改变商业模式》这本书以其独到的见解和丰富的案例，为现代企业提供了一条明晰的知识管理之路。书中的精彩部分不仅仅在于理论的阐述，更在于它所承载的深刻见解和实操价值，对于任何一位求知若渴的管理者而言，都可谓是一笔宝贵的财富。