《制胜谈判》 游梓翔

学无止境

         

书名：制胜谈判
作者：游梓翔
分类：心理 谈判
ISBN：9787505747371      

内容简介

日常生活中，

每个人都会与谈判不期而遇：

亲密关系中，相处有“杂音”，是不是只能忍？

孩子玩闹嬉笑，不做作业，是不是只能骂？

重要客户强势紧逼，是不是只能让？

上司布置的严苛任务，是不是只能哭着做完？

为了不撕破脸皮，只能对关键问题避而不谈吗？

为了维持友好关系，只能从头到尾随声附和吗？

为了达成目标，只能用“言语暴力”威胁对方认同吗？

……

面对生活、职场、感情等种种难题，有一类人总能迎刃而解。他们通过“谈”化解过国际危机，他们通过“谈”实现过公司合作，他们通过“谈”促进了家人和谐……他们就是谈判专家！

本书作者从谈判专家的角度，将风云变幻的谈判实战拆解为36个行之有效的谈判步骤，教你运用谈判专家的思维，把“谈”化为自己的武器，以“谈”巧妙化解危机，用“谈”促成对话合作，在运筹帷幄之间，谋求双赢，制胜谈判！

作者简介

游梓翔

实战谈判专家，知名媒体评论人。

世新大学副校长，美国丹佛大学口语传播博士。

谈判实战经验丰富，曾任台北市政府新闻处处长兼市府发言人，在中山大学管理学院、台湾高雄中山大学等多所著名高校担任EMBA课程讲师，并在多家企业长期讲授谈判课程。

在CCTV《海峡两岸》、凤凰卫视等多个电视节目中担任特约嘉宾。


   

学无止境

《制胜谈判：36步骤达成合作双赢》这本书，由游梓翔著，中国友谊出版公司于2019年出版，是一本专门讲述谈判技巧与战略的书籍。作者将复杂的谈判过程分解为36个具体的步骤，旨在教授读者如何通过这些策略性的步骤来掌控谈判进程，并最终实现双赢的合作结果。下面将对这本书的精彩部分进行点评：

1. 谈判准备：
   - 书中首先强调了谈判前的准备工作，包括了解对方的需求、背景以及谈判的底线。这一部分提供了实战中对于信息搜集和分析的具体指导，帮助读者构建起谈判前的基础。
   - 特别值得一提的是，作者提醒读者要对自己的优势和劣势有清醒的认识，这是控制谈判节奏和方向的前提。

2. 战略布局：
   - 在具体的谈判策略上，书中提出了多种战术，如“设定谈判议题”、“利用时间压力”等，每一种战术都配合实际案例进行了详细讲解。
   - 其中，关于如何应对“咬定不放的一口价”情况，作者给出了多种破解方法，具有很强的实用性。

3. 心理战术：
   - 谈判过程中的心理战术也是书中的重点内容，包括如何通过语言和非语言信号影响对方的情绪和决策。
   - 书中提到，谈判者需要保持冷静和客观，识别并应对对方使用的心理压力技巧。

4. 困境突破：
   - 面对谈判中的博弈困境，作者提供了72种不同的应对战术，这部分内容极具操作性，涉及如何化解谈判僵局、如何预防对方背弃承诺等问题。
   - 特别是关于从劣势开局到强势反击的策略，对很多初入谈判场合的读者具有很好的启发作用。

5. 实战演练：
   - 书本不仅限于理论指导，还包含了实战演练的部分，鼓励读者通过模拟练习来加深理解和应用能力。
   - 这部分可以帮助读者将理论转化为实践能力，提高自身的谈判技巧。

6. 思维提升：
   - 除了具体技巧之外，书中还着重培养读者的谈判思维，例如如何运用系统思维看待问题，以及如何在谈判中寻找并创造机会。
   - 这种思维方式的培养，使得读者在未来的谈判场合中能够更加灵活和从容。

7. 案例分析：
   - 书中丰富的案例分析，让读者能够看到谈判策略在实际操作中的体现，从而更好地理解并记忆这些策略。
   - 案例的选取覆盖了不同行业和情境，增强了内容的普适性和适用性。

8. 总结归纳：
   - 每一章的末尾都有总结归纳的部分，方便读者复习和巩固所学知识。
   - 书中还提供了进一步学习的资源和途径，为希望深入了解谈判艺术的读者提供了方向。

综上所述，《制胜谈判：36步骤达成合作双赢》不仅在理论上提供了全面的谈判知识和策略，而且在实践层面也给出了详尽的指导和建议。作者游梓翔以其丰富的谈判经验，将复杂的谈判知识体系化、步骤化，使得这本书成为了一个实用的谈判工具箱，无论是对初学者还是有一定经验的谈判者都有所助益。通过阅读这本书，读者能够在谈判中更好地把握主动权，有效提高自己的谈判技巧和整体策略布局能力，最终在各种谈判场合中取得满意的成果。